Aviso de Privacidad

Cárdenas Rioseco, Martínez & Asociados, en adelante “la Firma”, con domicilio en Paseo de la Reforma 2608, Piso 14, Despacho 1403, Lomas Altas, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales recabados a través de este sitio web, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse al correo electrónico: contacto@crmya.com.

Teléfono: 55 5570 5170

A través de nuestro sitio web y, particularmente, de los formularios de contacto o solicitud de consulta, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Nombre de la empresa u organización, cuando resulte aplicable.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Área jurídica de interés.
• Información que voluntariamente proporcione en el campo de descripción de su consulta.
• Información relacionada con la comunicación que mantenga con la Firma.

Asimismo, cuando utiliza nuestro sitio web podrán generarse automáticamente ciertos datos técnicos relacionados con su navegación, tales como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Información técnica relacionada con el funcionamiento y seguridad del sitio.

Esta información podrá obtenerse mediante cookies y otras tecnologías similares, de conformidad con nuestra Política de Cookies.

La Firma no solicita de manera intencional datos personales sensibles a través del formulario general de contacto del sitio web.

Por esta razón, recomendamos no incluir en la primera comunicación información relacionada con:

• Estado de salud.
• Información genética.
• Origen racial o étnico.
• Creencias religiosas o filosóficas.
• Opiniones políticas.
• Preferencias sexuales.
• Información biométrica.
• Información especialmente delicada relativa a un procedimiento judicial o investigación.

Cuando la naturaleza de un asunto jurídico requiera posteriormente el tratamiento de datos personales sensibles, dicho tratamiento se realizará de conformidad con la legislación aplicable y con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.

Los datos personales que recabemos serán utilizados para finalidades relacionadas directamente con la atención de su solicitud, entre ellas:

1. Recibir y atender solicitudes de información.
2. Identificar el área jurídica relacionada con su consulta.
3. Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud.
4. Coordinar llamadas, reuniones o consultas.
5. Evaluar preliminarmente si la Firma puede atender el asunto planteado.
6. Dar respuesta a preguntas o comunicaciones enviadas a través del sitio web.
7. Mantener un registro administrativo de las comunicaciones recibidas.
8. Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos emitidos por autoridades competentes.
9. Mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio web.

El envío de información a través del sitio web no implica por sí mismo la aceptación de un asunto ni la creación de una relación profesional abogado-cliente.

La prestación de servicios jurídicos estará sujeta, en su caso, a la aceptación expresa del asunto por parte de la Firma y a la formalización de los instrumentos correspondientes.

Salvo que el titular lo autorice expresamente, los datos proporcionados a través del formulario de contacto no serán utilizados para el envío de publicidad, promociones o comunicaciones comerciales no relacionadas con su consulta.

Si en el futuro la Firma implementa boletines, publicaciones jurídicas, invitaciones a eventos u otras comunicaciones informativas opcionales, se solicitará el consentimiento correspondiente y se proporcionará un mecanismo para dejar de recibirlas.

La Firma no comercializa, vende ni renta datos personales.

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o cuando la legislación permita efectuar dicha comunicación sin consentimiento del titular.

Entre otros supuestos, la información podrá proporcionarse:

• A autoridades judiciales o administrativas cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
• A autoridades competentes cuando resulte necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
• En aquellos demás casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.

Cuando para la operación tecnológica del sitio sea necesario utilizar proveedores de alojamiento, correo electrónico, infraestructura tecnológica, almacenamiento o seguridad informática, dichos proveedores deberán tratar la información únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a las obligaciones de confidencialidad y protección correspondientes.

Si derivado de una relación profesional fuera necesario realizar transferencias adicionales de datos personales, éstas serán tratadas conforme al aviso de privacidad o documentación correspondiente a dicha relación.

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son utilizados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a: contacto@crmya.com, indicando en el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”.

La solicitud deberá contener, cuando menos:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir notificaciones.
• Documentación que permita acreditar su identidad y, en su caso, la personalidad de su representante.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• Derecho que desea ejercer.
• Información adicional que facilite la localización de sus datos.

En solicitudes de rectificación deberá indicar además los datos que desea modificar y proporcionar, cuando corresponda, la documentación que sustente la modificación solicitada.

La Firma atenderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento de sus datos personales dependa de su consentimiento, usted podrá solicitar su revocación.

La solicitud podrá enviarse a contacto@crmya.com con el asunto “Revocación de consentimiento”.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones establecidas por la legislación aplicable.

El titular puede solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@crmya.com.

La solicitud deberá contener información suficiente que permita identificar al titular y los datos respecto de los cuales solicita la limitación.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, atender obligaciones legales o administrativas y, cuando resulte aplicable, proteger o ejercer derechos.

Una vez concluido el periodo correspondiente, los datos serán eliminados, bloqueados, anonimizados o conservados conforme a las obligaciones legales aplicables.

La Firma implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Pérdida.
• Daño.
• Alteración.
• Destrucción.
• Uso no autorizado.
• Acceso no autorizado.
• Divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Por ello, recomendamos no enviar información especialmente sensible o confidencial mediante formularios públicos hasta que se haya establecido un canal de comunicación apropiado con la Firma.

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento, mantener su seguridad, recordar determinadas preferencias y, cuando hayan sido habilitadas y autorizadas, obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Puede conocer más información sobre estas tecnologías, las categorías utilizadas y las opciones disponibles para administrarlas en nuestra Política de Cookies.

El sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios proporcionados por terceros.

La Firma no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos.

Recomendamos revisar los avisos de privacidad correspondientes antes de proporcionar información a terceros.

La Firma podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:

• Cambios legislativos o regulatorios.
• Nuevos requerimientos legales.
• Modificaciones en los servicios.
• Cambios tecnológicos.
• Nuevas prácticas de privacidad.
• Modificaciones en el funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:

Cárdenas Rioseco, Martínez & Asociados
Paseo de la Reforma 2608
Piso 14, Despacho 1403
Lomas Altas, Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Teléfono: 55 5570 5170
Correo electrónico: contacto@crmya.com

Última actualización: 2 de septiembre de 2026